深圳淺析鑒別代理報關公司是否專業
找代理報關公司提供服務(fú wù)，專業程度非常重要。很多代理報關公司都聲稱自己專業，兩個字說著容易，但是怎么體現專業，如何去鑒別代理報關公司是否專業有一定技巧。我們多年行業經驗發現，一家專業的代理報關公司能夠將客戶的通關風險降低，更重要的是能對客戶的進口方案(fāng àn)進行優化進一步提高通關效率。那么怎么鑒定呢，且看報關分析(Analyse)。
1、報關前方案評估。
一個進口貨物海關有哪些監管條件，進口過程(guò chéng)中會有什么風險，報關需要提供哪些文件，有沒有相關(related)案例(àn lì)操作控制經驗，您找的這家代理報關公司(Company)咨詢這些問題(Emerson)，如果客服人員都無法回答，那么這個公司說自己專業，必然不可信。報關前方案評估是一個代理報關公司應該提供的專業顧問服務之一。沒了解(Find out)客戶貨物情況(Condition)，不知道操作有哪些問題就匆匆忙忙報個價格，客戶能接受就做，不能接受就不管不問，這樣的代理報關公司必然不專業。
2、配合默契，溝通順暢。深圳報關行報關涉及的對象可分為進出境的運輸工具和貨物、物品兩大類。由于性質不同，其報關程序各異。運輸工具如船舶、飛機等通常應由船長、機長簽署到達、離境報關單，交驗載貨清單、空運、海運單等單證向海關申報，作為海關對裝卸貨物和上下旅客實施監管的依據。
代理報關公司的客服人員如果一味用自己常用的專業術語跟客戶溝通反而不是一家專業的代理報關公司，因為會產生額外的溝通成本，太專業，客戶根本搞不懂報關公司想要什么。真正專業的代理報關公司能夠把專業的東西說的簡單明了，能夠用客戶能聽懂的語言描述（description）報關過程(guò chéng)中需要提供哪些信息，指令準確，話術標準。通過順暢的溝通，能夠讓雙方配行業默契。一切從客戶從發，讓客戶感受到代理報關公司的"關懷"才是真專業。
3、靈活處理(chǔ lǐ)突發情況(Condition)。深圳報關行海關在接受報關后應予以申報登記，即對報關員交驗的各項單證予以簽收、報關單編號登記、批注接受申報日期。報關是履行海關進出境手續的必要環節之一。
非常多客戶會想報關會有什么突發情況(Condition)呢？作為代理報關公司(Company)我們把突發情況劃為3個等級，普通情況例如正式報關前發現海關編碼不對客戶貨物數據(data)有偏差。這類情況在經過客戶授權后我們會去第一時間解決，以不影響(influence)順利放行為原則。特別事件列如海關查驗、價格評估這些屬于影響通關時間的事件，報關會第一時間安排有經驗的報關對現場情況進行評估，拿出解決方案(fāng àn)。在客戶需要通關代理報關公司人脈解決問題(Emerson)時，我們會給客戶多一個方案選擇(xuanze)，用最少的成本解決最大問題，好鋼用在刀刃上。
4、專業指導。
代理報關公司(Company)在一線海關報關，當然對海關動態還有當前一段時間海關工作重點(zhòng diǎn)了解(Find out)最清晰。深圳報關公司報關必須由具有報關資格并經海關注冊登記的“報關單位”辦理。報關單位的報關員須經海關培訓和考核認可，發給報關員證，才能辦理報關手續。非報關單位的商品進出口須委托報關單位及其報關員辦理報關手續。在報關時，要填寫報關單，并交驗海關所規定的各項單證。專業代理報關公司的作用更多體現(tǐ xiàn)在信息咨詢這個附加服務上，給客戶專業的指導意見，甚至幫助客戶建立完整的報關體系。這些都是專業能力的體現。報關是由非常多個細節時間堆積起來的產生通關結果的過程(guò chéng)，雙向溝通和信息咨詢指導會讓通關如虎添翼。
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